Unser Qualitätskonzept

Unser Pflegedienst „Die Alternative GmbH“ erfüllt die von den Kranken- und Pflegekassen sowie vom MDK (medizinischer Dienst der Krankenkassen) vorgeschriebenen Richtlinien in Bezug auf die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität.

Unser gesamtes Qualitätskonzept ist darauf ausgerichtet eine optimale Pflegequalität bei höchster Effizienz beizubehalten. Wichtige Aspekte sind dabei gleichermaßen die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern.

Bezüglich der Kunden sind wir gemäß unserem Pflegeleitbild ständig darum bemüht, ihnen zu größtmöglicher Unabhängigkeit und Eigenständigkeit zu führen unter Nutzung all ihrer persönlichen und vitalen Ressourcen.

Im Hinblick auf unsere Mitarbeiter sind diese zu einer regelmäßigen Fort- und Weiterbildung verpflichtet. Des Weiteren steht unserem Pflegepersonal stets aktuelle Fachliteratur zur Verfügung.